فعّلت جمعية الحج والعمرة الصحية روبوت "مُعين" في المشاعر المقدسة، ضمن حملة «صحتهم أولًا»، لتقديم الرسائل التوعوية الصحية لضيوف الرحمن، وترجمة الإرشادات الطبية إلى 96 لغة، في خطوة نوعية تعكس توجه الجمعية نحو توظيف التقنيات الحديثة وحلول الذكاء الاصطناعي في خدمة الحجاج، وتعزيز سلامتهم أثناء أداء المناسك.

ويقدّم روبوت "مُعين" خدمات توعوية وإرشادية مباشرة للحجاج بلغاتهم المختلفة، تشمل النصائح الطبية الوقائية، والتوعية بمخاطر الإجهاد الحراري، وأهمية شرب المياه، والتعامل مع أعراض التعب والدوار، والعناية بالقدمين أثناء التنقل بين المشاعر، إضافة إلى إرشاد الحجاج لطلب المساعدة الصحية عند الحاجة.

ويأتي تفعيل الروبوت ضمن جهود جمعية الحج والعمرة الصحية في تطوير أدواتها الميدانية خلال موسم الحج، ورفع كفاءة التواصل الصحي مع ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات، خصوصًا في المواقع ذات الكثافة العالية، بما يسهم في إيصال المعلومة الصحية بشكل أسرع وأسهل، ويدعم سلامة الحاج وطمأنينته خلال رحلته الإيمانية.

وأكدت جمعية الحج والعمرة الصحية أن تفعيل روبوت "مُعين" ضمن حملة «صحتهم أولًا» يمثل نموذجًا عمليًا لتسخير الذكاء الاصطناعي في خدمة الإنسان، ويواكب مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030، من خلال ابتكار حلول ذكية تعزز جودة الخدمات الصحية والتوعوية المقدمة لضيوف الرحمن.